Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

www.skintogo.hu – hatályos: 2026-08-01

Preambulum

Üdvözöljük honlapunkon! Köszönjük, hogy vásárlása során bennünket tisztel meg bizalmával!

Jelen webáruház ÁSZF a Fogyasztó Barát ÁSZF generátorral készült.

Ha a jelen Általános Szerződési Feltételekkel, a honlap használatával, az egyes termékekkel, a vásárlás menetével kapcsolatban kérdése merült fel, vagy amennyiben egyedi igényét szeretné velünk megbeszélni, úgy kérjük, vegye fel munkatársunkkal a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken!

Impresszum: a Szolgáltató (Eladó, Vállalkozás) adatai

Név: Ürmös József Dominik E.V. SKIN TOGO
Székhely: 2243 Kóka Temető utca 10
Levelezési cím: 2243 Kóka Temető utca 10
Nyilvántartásba vevő hatóság: NAV
Nyilvántartási szám: 58664528
Adószám: 48349437-2-33
Képviselő: Ürmös József Dominik
Telefonszám: +36205988548
E-mail: info@skintogo.hu
Honlap: www.skintogo.hu
Bankszámlaszám: 11702043-21466515

Tárhelyszolgáltató adatai

Név: Rackhost Zrt.
Székhely: Szeged, Tisza Lajos krt. 41. A, 6722
Elérhetőség: (06 1) 445 1200, info@rackhost.hu
Weboldal: rackhost.hu

Fogalmak

Áru: a Honlap kínálatában szereplő, a Honlapon értékesítésre szánt ingó dolog, ideértve a digitális elemeket tartalmazó árut.

Digitális elemeket tartalmazó áru: ingó dolog, amely digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást foglal magában, vagy azzal össze van kapcsolva olyan módon, hogy az érintett digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás hiányában az áru nem tudná betölteni funkcióit.

Digitális tartalom: digitális formában előállított vagy szolgáltatott adat.

Felek: Eladó és Vevő együttesen.

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

Fogyasztói szerződés: olyan szerződés, melynek egyik alanya fogyasztónak minősül.

Funkcionalitás: a digitális elemeket tartalmazó áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy a céljának megfelelő funkciókat betöltse.

Gyártó: az Áru előállítója, importált Áru esetén az Árut az Európai Unió területére behozó importőr, valamint bármely olyan személy, aki vagy amely az Árun nevének, védjegyének vagy egyéb megkülönböztető jelzésének feltüntetésével önmagát gyártóként tünteti fel.

Interoperabilitás: a digitális elemeket tartalmazó áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy együtt tudjon működni olyan hardverrel és szoftverrel, amely eltér attól, amellyel az azonos típusú árukat, digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatásokat általában együtt használják.

Kompatibilitás: a digitális elemeket tartalmazó áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy – átalakítás szükségessége nélkül – együtt tudjon működni olyan hardverrel vagy szoftverrel, amellyel az azonos típusú árukat, digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatásokat általában együtt használják.

Honlap: a jelen weboldal, amely a szerződés megkötésére szolgál.

Szerződés: Eladó és Vevő között a Honlap és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés.

Tartós adathordozó: bármely olyan eszköz, amely lehetővé teszi a fogyasztó vagy a vállalkozás számára a személyesen neki címzett adatoknak a jövőben is hozzáférhető módon és az adat céljának megfelelő ideig történő tárolását, valamint a tárolt adatok változatlan formában történő megjelenítését.

Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz: olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében – szerződés megkötése érdekében – szerződési nyilatkozat megtételére (pl. levél, telefon, internetes hozzáférést biztosító eszköz).

Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül, kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz alkalmazásával kötnek meg.

Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.

Vevő/Ön: a Honlapon keresztül vételi ajánlatot tevő szerződést kötő személy.

Eladó: a Honlapon keresztül ajánlattételi felhívást tevő szerződést kötő személy.

Jótállás: a fogyasztó és a vállalkozás között kötött szerződések esetén a Polgári Törvénykönyv szerinti, a szerződés teljesítéséért vállalt jótállás (önkéntes) vagy a jogszabályon alapuló kötelező jótállás.

Vételár: az Áruért, valamint a digitális tartalom szolgáltatásáért fizetendő ellenszolgáltatás.

Vonatkozó jogszabályok

A Szerződésre a magyar jog előírásai az irányadóak, különösen az alábbi jogszabályok:

• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
• 151/2003. (IX.22.) kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
• 10/2024. (VI.28.) IM rendelet a kötelező jótállás alá tartozó termékekről
• 45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésekről
• 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a szavatossági és jótállási igények intézésének szabályairól
• 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról
• Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2018/302 rendelete a területi alapú tartalomkorlátozás tilalmáról
• Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
• 373/2021. (VI.30.) Korm. rendelet a fogyasztói adásvételi szerződésekről

Az ÁSZF hatálya

A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) határozzák meg. Ez tartalmazza az Önt és bennünket illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.

A Honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a Honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.

A szerződés nyelve, formája

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv. A szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződéseknek, azokat az Eladó nem iktatja.

E-számla

Társaságunk a 2007. évi CXXVII. törvény 175. §-a szerinti elektronikus számlát alkalmaz. Ön a jelen ÁSZF elfogadásával beleegyezését adja az elektronikus számla alkalmazásához.

Árak

Az árak Ft-ban értendők, tartalmazzák a 27%-os áfát. Nem zárható ki, hogy üzletpolitikai okból az Eladó az árakat módosítsa; ez nem érinti a már megkötött szerződéseket. Hibás ár feltüntetése esetén az Eladó a lenti pont szerint jár el.

Eljárás hibás ár esetén

Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül: a 0 Ft-os ár, illetve a kedvezménnyel tévesen csökkentett ár (pl. 20%-os kedvezmény feltüntetése mellett a helyes 800 Ft helyett hibásan 500 Ft-ért kínált Áru). Ilyen esetben az Eladó felajánlja az Áru valós áron történő megvásárlásának lehetőségét; ha a Vevő ezzel nem él, a Felek között nem jön létre szerződés.

Panaszügyintézés és jogérvényesítési lehetőségek

A fogyasztó kellékszavatossági, termékszavatossági, jótállási igényét vagy fogyasztói panaszát az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

• Írásban: www.skintogo.hu
• E-mailben: info@skintogo.hu
• Postai úton: 2243 Kóka Temető utca 10

A szóbeli panaszt az Eladó azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja. Ha ez nem lehetséges, jegyzőkönyvet vesz fel, és arra legkésőbb 30 napon belül írásban érdemi választ ad. Az írásbeli panaszt az Eladó a beérkezését követő 30 napon belül köteles megválaszolni, elutasítás esetén megindokolva, a jogorvoslati lehetőségek megjelölésével.

Amennyiben a fogyasztói jogvita tárgyalások útján nem rendeződik, a fogyasztó az alábbi lehetőségekkel élhet: panasz a lakóhely szerint illetékes fővárosi/vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságánál, bírósági eljárás, illetve békéltető testületi eljárás.

Az Eladó nem tett a békéltető testületnél általános alávetési nyilatkozatot. Bővebb információ: bekeltetes.hu. Az illetékes vármegyei kormányhivatalok és békéltető testületek elérhetőségei kérésre biztosítottak, illetve a fenti oldalon megtalálhatók.

Fogyasztó Barát értékelések

Az Eladó a Honlapon a Fogyasztó Barát értékelési rendszert alkalmazza, amely csak tényleges vásárlóktól gyűjt véleményeket: az értékelő widget a vásárlást követően nyílik fel, a leadott értékeléseket a JUTASA Kft. tárolja saját rendszerében, és a webshopnak nincs technikai lehetősége az értékelések vagy vélemények törlésére. A rendszer a pozitív és negatív véleményeket egyaránt megjeleníti.

Részleges érvénytelenség, magatartási kódex

Ha az ÁSZF valamely pontja jogilag hiányos vagy hatálytalan, a szerződés további pontjai érvényben maradnak, és a hatálytalan rész helyett a vonatkozó jogszabályok alkalmazandók. Az Eladónak nincs a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexe.

Az Áruk lényeges tulajdonságaira vonatkozó tájékoztatás

A honlapon a megvásárolható Áruk lényeges tulajdonságairól az egyes Áruknál szereplő leírásokban adunk tájékoztatást.

Adatbeviteli hibák javítása

A megrendelés véglegesítése előtt folyamatosan lehetőség van a bevitt adatok módosítására. Az Ön felelőssége, hogy a megadott adatok pontosak legyenek, hiszen ezek alapján történik a számlázás és szállítás. A hibás rendelés módosítását a megrendeléskor megadott e-mail címről küldött levéllel vagy telefonhívással jelezheti az Eladó felé.

A honlap használata

A vásárlás nem regisztrációhoz kötött.

Az Áru kiválasztása

A vásárló a kiválasztott Árut a „Kosárba” gomb megnyomásával virtuális kosárba helyezi, majd a „Megtekintés” gombra kattintva ellenőrizheti, módosíthatja a rendelést és a végösszeget.

A rendelés elküldése

A „Pénztár” gombra kattintva választható regisztrált belépés, új regisztráció vagy regisztráció nélküli vásárlás. Ezt követően a szállítási és fizetési mód kiválasztása, majd a „Megrendelés” gomb megnyomása következik.

A rendelés véglegesítése (ajánlattétel)

A „Fizetés” gomb megnyomásával a Vevő ajánlatot tesz, amely – az Eladó visszaigazolása esetén – fizetési kötelezettséget von maga után. Az Eladó a megrendelés megérkezését elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolja. Ha ez 48 órán belül nem történik meg, a Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól.

Rendelés feldolgozása, a szerződés létrejötte

A rendelés feldolgozása két lépcsőben zajlik: első az automata visszaigazolás (nem minősül elfogadásnak), majd az Eladó második e-mailben visszaigazolja az ajánlatot – ekkor jön létre a szerződés.

Át nem vett csomagok

Ha a Vásárló nem veszi át a megrendelt Árut és elállási szándékát sem jelzi 14 napon belül, megszegi a szerződést. Az Eladó megkísérli az ismételt kiszállítást (szállítási díj ellenében), ennek sikertelensége esetén jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, és a felmerült szállítási költséget kötbérként érvényesíteni.

Fizetési módok

• Banki átutalás
• Utánvétel – a rendelés értéke a csomag kézhezvételekor egyenlíthető ki
• Bankkártyás fizetés – gyors és biztonságos online fizetés

Átvételi módok, szállítási díjak

Magyarország

Szállítási mód	Rendelés értéke	Szállítási díj
GLS futárszolgálat	0–29 999 Ft	1390 / 1990 Ft
	30 000 Ft felett	Ingyenes
FoxPost csomagautomata (csak bankkártyás fizetés)	0–29 999 Ft	800 Ft
	30 000 Ft felett	Ingyenes
MPL futárszolgálat	–	2790 Ft (bruttó, egységesen)
GLS csomagautomata	0–29 999 Ft	1100 Ft
	30 000 Ft felett	Ingyenes

GLS futárszolgálat: gls-group.eu | FoxPost automaták: foxpost.hu | MPL: posta.hu

Csehország

Szállítási mód	Szállítási díj	Szállítási idő
GLS	230 CZK	2–3 munkanap
Zásilkovna CZ	170 CZK	5–8 munkanap

Románia

Szállítási mód	Szállítási díj	Szállítási idő
GLS	50 LEI	2–3 munkanap
Zásilkovna / GLS Point	44 LEI	2–8 munkanap

Teljesítési határidő

A fogyasztónak minősülő Vevő esetén az Eladó a szerződés megkötését követően – eltérő megállapodás hiányában – legkésőbb 30 napon belül köteles az Árut rendelkezésre bocsátani. Az ettől eltérő (de 30 napnál nem hosszabb) határidőről az egyes szállítási módoknál adunk tájékoztatást. Az Eladó késedelme esetén a Vevő a Ptk. szerint jogosult eljárni.

Jogfenntartás, tulajdonjogi kikötés

Ha a Vevő korábban át nem vett Árut rendelt (kivéve elállás esetén), az Eladó a megrendelés teljesítését a vételár és szállítási költség előre történő megfizetéséhez kötheti. Az Eladó visszatarthatja az Áru átadását a fizetés sikeres teljesüléséig, és felhívhatja a Vevőt a vételár kiegészítésére, ha az nem érkezett meg teljes összegben.

Külföldre történő értékesítés – területi alapú megkülönböztetés tilalma

Az Eladó a Honlap használatával nem különbözteti meg a vásárlókat állampolgárságuk, lakóhelyük vagy letelepedési helyük alapján. Az Eladó jelenleg Magyarországra, Csehországra és Romániára biztosítja a megrendelt Áruk kiszállítását, a fentiekben feltüntetett szállítási módokon és díjakon.

A kommunikáció és a vásárlás nyelve elsősorban a magyar nyelv, az Eladó nem köteles a vásárló tagállama szerinti nyelven kommunikálni. Az Eladó nem köteles megfelelni a vásárló tagállama szerinti nemzeti jog egyéb (pl. címkézési) követelményeinek. Az Eladó – eltérő rendelkezés hiányában – magyarországi ÁFÁ-t alkalmaz minden Áru esetében.

A nem magyarországi vásárló élhet a Honlapon a magyar vásárlókat megillető átvételi és szállítási lehetőségekkel, valamint kérheti, hogy saját költségén oldja meg a szállítást egyéb célországba. Ha a vásárló a szállítási díjat nem fizeti meg, vagy a saját szállítást nem oldja meg az egyeztetett időpontig, az Eladó a szerződést felmondja, és a vételárat visszafizeti.

---

Fogyasztói tájékoztató

Az elállási jogról

Fogyasztónak csak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül – jogi személyek nem élhetnek az indokolás nélküli elállási joggal.

A fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 20. §-a szerint 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg, amely az Áru (vagy az utoljára szolgáltatott Áru/tétel) átvételének napjától számítandó. A fogyasztó e jogát a szerződéskötés és az átvétel közötti időszakban is gyakorolhatja.

Ha az Eladó nem tájékoztatta a fogyasztót az elállási jogról, a határidő 12 hónappal meghosszabbodik; ha a tájékoztatást e 12 hónapon belül pótolja, a határidő a tájékoztatástól számított 14. napon jár le.

Az elállási nyilatkozat

Az elállási jog a honlapról letölthető nyilatkozat-minta felhasználásával, vagy a Honlapon elérhető „Elállás a szerződéstől” elállási funkció útján gyakorolható. Az Eladó a tudomásszerzést követően indokolatlan késedelem nélkül tartós adathordozón átvételi elismervényt küld.

Az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a nyilatkozatot a fogyasztó a határidőn belül elküldi. A gyakorlás igazolása a fogyasztót terheli.

Az Eladó kötelezettségei elállás esetén

Az Eladó a tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett teljes összeget, ideértve a szállítási díjat is – kivéve a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő választásból eredő többletköltséget. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a fogyasztó más módban kifejezetten megegyezik, és ebből neki többletköltsége nem származik. Az Eladó mindaddig visszatarthatja az összeget, amíg az Árut vissza nem kapta, vagy a visszaküldés igazolása meg nem történt. Utánvéttel vagy portósan feladott küldeményt nem áll módunkban átvenni.

A fogyasztó kötelezettségei elállás esetén

A fogyasztó köteles az Árut az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni; a határidő betartottnak minősül, ha az Árut e határidőn belül elküldi. A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli. A fogyasztó felel az Áru jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.

Az elállási jog kizártsága

A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdése alapján az elállási jog többek között nem gyakorolható: maradéktalanul teljesített szolgáltatás esetén (a fogyasztó előzetes, tájékozott beleegyezésével); ár-ingadozástól függő Áru esetén; a fogyasztó kérésére egyedileg gyártott Áru esetén; romlandó Áru esetén; egészségvédelmi/higiéniai okból felbontás után vissza nem küldhető zárt csomagolású Áru esetén; más Áruval elválaszthatatlanul összekeveredő Áru esetén; egyéb, jogszabályban tételesen felsorolt esetekben (pl. felbontott hang-, képfelvétel, szoftver, hírlap, árverés, digitális tartalom, ha a teljesítés a fogyasztó előzetes beleegyezésével megkezdődött).

Szavatosság, jótállás

Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a fogyasztó a Ptk. és a 373/2021. (VI.30.) Korm. rendelet szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet az Eladóval szemben: kérhet kijavítást vagy kicserélést, ennek hiányában arányos árleszállítást, vagy elállhat a szerződéstől. A teljesítéstől számított egy éven belül felismert hibáról vélelmezni kell, hogy már a teljesítéskor fennállt. A kellékszavatossági igény érvényesítési határideje a teljesítéstől számított 2 év (elévülési határidő); kijavítás esetén ez egyszer 12 hónappal meghosszabbodik. A hibát a felfedezéstől számítva haladéktalanul, de legfeljebb 2 hónapon belül kell közölni ahhoz, hogy az késedelem nélkülinek minősüljön.

Termékszavatosság

Az Áru hibája esetén a fogyasztó a gyártóval szemben termékszavatossági igényt is érvényesíthet, amely kizárólag kijavításra vagy kicserélésre irányulhat. Az igény a forgalomba hozataltól számított 2 éven belül érvényesíthető, és a fogyasztónak kell bizonyítania, hogy a hiba már a forgalomba hozatalkor fennállt. A kellékszavatossági és termékszavatossági igény egyidejűleg, párhuzamosan is érvényesíthető.

Jótállás

Az Eladó nem forgalmaz jótállás köteles terméket, az általa forgalmazott termékekre nem terjed ki a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás.

KKV vásárlókra vonatkozó eltérő szabályok

Fogyasztónak nem minősülő (mikro-, kis- és középvállalkozás) vásárló esetén a kellékszavatossági igény érvényesítési határideje a teljesítéstől számított 1 év; a teljesítéstől számított 6 hónapon belül elegendő a hiba közlése, azt követően a KKV-nak kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítéskor fennállt. Termékszavatosság és jótállás fogyasztónak nem minősülő vásárlót főszabály szerint nem illet meg, KKV esetén a fentiek szerint korlátozottan érvényesül; gyártói jótállás esetén az közvetlenül a gyártónál érvényesíthető.